Política de Privacidade

Esta política descreve como a CorpSystems coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A CorpSystems desenvolve sistemas personalizados e comercializa soluções SaaS para empresas. Para os fins da LGPD, a CorpSystems atua como controladora dos dados pessoais coletados neste site.

Contato para assuntos de privacidade: contato@corpsystems.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário de contato ou de solicitação de diagnóstico neste site, coletamos os dados que você mesmo informa:

• Nome
• Empresa
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Área de interesse e a mensagem que você escrever

Ao enviar um formulário, os dados informados são registrados e ficam guardados no CorpCRM, o sistema de gestão comercial da própria CorpSystems, para que possamos dar retorno. A equipe da CorpSystems também recebe um aviso por e-mail com esses dados. Na maioria dos formulários, os mesmos dados também são usados para montar uma mensagem no WhatsApp, que você pode abrir no seu dispositivo para continuar a conversa. Junto com o contato registramos a origem da visita (por exemplo, anúncio do Google ou LinkedIn) e a página em que o formulário foi enviado.

2.2. Dados coletados automaticamente

Com a sua permissão, dada no aviso de cookies, usamos ferramentas do Google (Google Analytics e Google Ads) que gravam cookies e coletam dados de navegação, como páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e dados aproximados de localização. Esses dados são usados de forma agregada para medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar o site.

Sem a sua permissão, nenhum desses cookies é gravado. O Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificador (recurso "modo de consentimento"), que ele usa de forma agregada para estimar resultados de campanhas.

Quando você envia um formulário com e-mail ou telefone e permitiu os cookies de marketing, esses dois dados também são transformados em um código irreversível (criptografia SHA-256) no seu próprio navegador e enviados ao Google Ads, apenas para medir se o contato veio de um anúncio (recurso "conversões otimizadas"). O Google não recebe o e-mail nem o telefone em texto aberto.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar propostas comerciais.
• Entender qual solução da CorpSystems atende à sua necessidade.
• Medir a eficiência das nossas campanhas de divulgação.
• Melhorar o conteúdo, a usabilidade e a segurança do site.

As bases legais utilizadas são o consentimento, ao enviar um formulário e ao permitir os cookies de análise e de marketing, e o legítimo interesse para o funcionamento e a segurança do site e para registrar a origem de cada contato, nos termos do art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos e não alugamos os seus dados pessoais. Os dados podem ser processados pelos seguintes serviços de terceiros, estritamente para as finalidades acima:

• Google (Google Ads e Google Analytics) — medição de campanhas e análise de audiência.
• Google Firebase — hospedagem deste site.
• WhatsApp (Meta) — canal de atendimento, quando você opta por nos contatar por ele.
• Google Cloud e Microsoft Azure — infraestrutura onde o CorpCRM funciona e armazena os contatos recebidos pelos formulários.

Esses serviços podem realizar transferência internacional de dados, conforme as respectivas políticas de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelos canais indicados nesta política.

6. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@corpsystems.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Na primeira visita, um aviso pergunta quais você permite. Nada é pré-marcado, e recusar não impede o uso do site.

• Necessários (sempre ativos). Não são cookies, e sim dois registros no armazenamento do navegador: a sua escolha sobre cookies (guardada por 12 meses) e o nome do canal pelo qual você chegou ao site, como "Google" ou "LinkedIn", com a data (guardado por 30 dias). Não contêm dado pessoal.
• Análise (só com permissão). Google Analytics: cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos.
• Marketing (só com permissão). Google Ads: cookies _gcl_au e _gcl_aw, que duram até 90 dias, e cookies nos domínios do próprio Google, conforme a política do Google. Servem para medir quais anúncios trouxeram contatos e podem ser usados para mostrar anúncios da CorpSystems a quem já visitou o site.

Ao retirar uma permissão, apagamos os cookies correspondentes deste site. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Para ver ou mudar a sua escolha: Preferências de cookies.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exige a legislação.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas neste endereço.