Diagnóstico
Responda pensando em como a empresa funciona hoje Não existe resposta certa. Quanto mais fiel à realidade, mais útil é o resultado.
1 Quantas pessoas participam dos processos da empresa? Quem pede, analisa, aprova ou executa alguma demanda.
Até 10 11 a 50 51 a 200 Mais de 200
2 Quantas solicitações e processos circulam por mês? Compras, aprovações, contratações, pedidos internos, documentos para assinar.
Até 20 21 a 100 101 a 500 Mais de 500
3 Onde ficam os documentos desses processos? Em papel e pastas físicas No computador e no e-mail de cada pessoa Em uma pasta compartilhada ou na nuvem Em um sistema, ligados a cada processo
4 Quanto do trabalho ainda depende de papel impresso? Quase tudo Boa parte Pouca coisa Praticamente nada
5 Como as solicitações são acompanhadas hoje? Por conversas, WhatsApp e memória Por e-mail Por planilhas de controle Por um sistema com o status de cada demanda
6 Se alguém perguntar onde está uma solicitação, quanto tempo leva para responder? É preciso procurar e perguntar para várias pessoas Algumas horas Alguns minutos Na hora, consultando o sistema
7 Como as aprovações acontecem? Com assinatura em papel Por resposta de e-mail ou WhatsApp Por planilha ou formulário Registradas em sistema, com histórico
8 É possível ver o histórico de uma demanda: quem fez o quê e quando? Não Só perguntando para as pessoas Em parte, juntando e-mails e planilhas Sim, completo e fácil de consultar
9 Os processos da empresa estão definidos? Não, cada pessoa faz de um jeito Alguns, de forma informal Os principais estão definidos Estão definidos e são revisados com dados
10 Existe alguma automação, como alertas de prazo e notificações? Nenhuma Lembretes feitos manualmente Alguns alertas pontuais Alertas e notificações automáticos
11 A empresa precisa gerenciar contratos com aditivos, parcelas e vencimentos? Não Sim, poucos contratos Sim, muitos contratos
12 Existe alguma necessidade que um sistema pronto dificilmente atenderia? Uma integração com outro sistema, uma regra de negócio própria, um fluxo muito particular.
Não, preciso organizar o básico Talvez, algumas regras específicas Sim, algo bem específico
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